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黑猫投诉:回收宝拿到我460元的旧手机确不支付货款

摘要: “匿名”投诉“回收宝”,要求退款,赔偿,道歉,其中涉诉金额460元,目前投诉已回复。消费者“匿名”在6月17日向黑猫投诉平台反映:“我和回收宝在线上达成协议以460元出售我的旧手机,型号为荣耀play...

黑猫投诉:回收宝拿到我460元的旧手机确不支付货款

“匿名”投诉“回收宝”,要求退款,赔偿,道歉,其中涉诉金额460元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在6月17日向黑猫投诉平台反映:“我和回收宝在线上达成协议以460元出售我的旧手机,型号为荣耀play。回收宝收到货后以我的手机屏幕严重老化有色斑(实际不存在,手机一直是我在用)为由将售价修改为259元。和回收宝协商,他们说可以拿出质检视频证实,我表示你们拿出来吧,他们又表示无法提供。我无奈要求退还手机,回收宝同意。后我想重新与回收宝协商售卖金额,回收宝表示已经同意退回申请无法在系统上操作,要求我点已经收到退还的手机(实际还在他们那未寄出)然后重新在网上订一个售卖合同,勇新的订单替换旧的订单。我按照要求点了确认收到退回手机(实际并未收到),回收宝却迟迟不在网上替换订单,导致我既无法要回手机也无法收到售卖手机货款。回收宝的行为实际上已经构成对我价值460元旧手机的欺诈,要求回收宝支付我旧手机价金460元,并就我的时间损失和精神损害支付140元,合计600元。”

消费者“匿名”在6月17日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

商家“回收宝”6月18日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户,您重新下的订单已经检测完成,我司将与您电话沟通订单情况,请您保持手机畅通,谢谢。”

消费者“匿名”在6月18日向黑猫投诉平台再次反映:“我的手机并不存在老化和色斑,回收宝说存在老化色斑却拒不提供质检视频,对我价值460元的手机中的216元得价值部分存在欺诈行为”

投诉详情:

回收宝拿到我460元的旧手机确不支付货款

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