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狠抓售后服务 360手机开启品牌服务月活动

摘要: 售后服务关系到用户的最终体验。自7月1日开始,360手机开启感恩有你,360手机品牌服务月活动,为新老用户带来线上回收返礼券、寄修免运费、保外维修免人工费、到店免费保养等多重服务。活动期间,手机寄修用...

狠抓售后服务 360手机开启品牌服务月活动

售后服务关系到用户的最终体验。自7月1日开始,360手机开启感恩有你,360手机品牌服务月活动,为新老用户带来线上回收返礼券、寄修免运费、保外维修免人工费、到店免费保养等多重服务。

活动期间,手机寄修用户,往返寄修均免费快递,并且会免费贴膜。所有到店的360手机用户均可享受免费保养一次,包括清洁、消毒、贴膜。对于保外维修用户,可免人工费并可免费贴膜,仅收取物料费。以上活动将在7月中旬开启,在360手机462家线下授权网点陆续开启。

而另外一项以旧换新活动,活动时间为7月1日-31日,活动期间凡是通过活动入口参与回收旧手机的用户均可获得如下奖励:

提交任何品牌旧手机回收订单,回收金额满360元,且购买京东自营360手机N5、N5s系列手机的,奖励价值50元京东E卡。提交大神品牌、奇酷品牌、360手机品牌的回收订单,即赠送满360元-100元购机优惠券(可用于购买京东自营360手机N5、N5s系列)。在360手机活动页先领取以旧换新增值券,再参与回收,回收金额高于500元即可增值50元;回收金额高于1000元,即可增值100元。

这就意味着,假设你是大神、奇酷或360品牌手机参与回收,回收金额超过500元,且同时购买N5或N5s的。即可获得1张50元京东E卡,回收价增值50元,购买价优惠100元的三重奖励。

据了解,360手机N5、N5s分别发布于今年2月22日和5月23日。配置方面,360手机N5搭载了高性能高通653处理器,6+32(64GB)超大内存组合,5.5英寸全高清屏,前置800万+后置1300万像素摄像头组合,可确保优良续航的大容量电池,整体性能不俗,安兔兔跑分远超三星高端旗舰机型,达到了分。

360手机N5s则在继承N5强悍性能的同时,在颜值和前置摄像头成像质量方面有进一步提升,使用了更为时尚大气的双2.5D玻璃机身设计,64GB和存储内存,后置1300万像素和前置相位对焦双摄设计。

正是得益于上述优势,今年京东618期间,360手机N5s一路过关斩将,数次拿下1500-1999元单品销量冠军席位,360手机N5也表现强劲,牢据着1000-1499元档前三位置。并由此,让360手机品牌的最终排名超越魅族、vivo和OPPO等,杀入累计销量四强行列。

据悉,除360手机外,近期推出类似售后服务月的手机厂商还有华为荣耀、魅族等,360手机此次能够狠抓用户服务需求,推出品牌服务月活动,将有利于提升用户口碑,获得更多消费者认可。不难看出,这家成立历史不足两年的企业,已摆脱初创时的稚嫩,开始向着名家大厂的标准挺进。

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