•   请到后台配置公告想信息-1
  •   请到后台配置公告想信息-2

黑猫投诉:“闲鱼一手回收”该淘宝店客服存在欺诈消费者的现象

摘要: “匿名”投诉“淘宝客服”,要求赔偿,作出处罚,其中涉诉金额2050元,目前投诉处理中。消费者“匿名”在6月14日向黑猫投诉平台反映:“2020年6月8日,本人在淘宝与该商家淘宝客服洽谈手机回收,也通过...

黑猫投诉:“闲鱼一手回收”该淘宝店客服存在欺诈消费者的现象

“匿名”投诉“淘宝客服”,要求赔偿,作出处罚,其中涉诉金额2050元,目前投诉处理中。

消费者“匿名”在6月14日向黑猫投诉平台反映:“2020年6月8日,本人在淘宝与该商家淘宝客服洽谈手机回收,也通过聊天交代过手机的瑕疵,.上传过图片给该商家,本人的手机为,经过协商后客服多次确认交易金额为人民币元,并且保证过到手不砍价,这是重点!2020年6月11日在广西南宁市寄出手机,次日达广东,商家收到货物后,给我的回答是3点统一检测,10点转账。通过检测,测定我的手机只值人民币:400元,价格我接受不了,与之前谈好的价格相差悬殊,我让该商家原封不动寄回手机,他们没办法立刻寄回手机,需要5个工作日才可以寄回手机,理由是退回仓库需要5个工作日的安排(我认为5个工作日我的手机零件已经被拆除)我让他给我保证我的手机不会被拆除,客服是含糊其辞地回答我的问题。并且他们该店好评都是刷的,每条好评下面可以评论的地方,都有不同商家被骗手机、电脑,该店的行为恶劣,严重影响了消费者权益,在各大平台:知乎、贴吧和其他网站上多个受害者曝光该店,有受害者的苹果电脑回收报价4000,该店拿到电脑后压价只给1000,受害者不接受这个价格,电脑也无法退还。”

分享到:

发表评论

评论列表